滿懷期待的回家過(guò)了個(gè)年，完年后懷里裝滿了“杯具”，本以為自己一年進(jìn)步挺大，沒(méi)想到隔壁鄰居已經(jīng)添了寶馬7系。
本來(lái)你與隔壁鄰居的差距就已經(jīng)是至少一套房的差距了，現(xiàn)在還多了一輛車(chē)。
當(dāng)然，上述調(diào)侃只是調(diào)侃，不應(yīng)成為我們追逐夢(mèng)想的阻礙，或者說(shuō)是投身事業(yè)的阻礙，也可以說(shuō)是想賺錢(qián)的阻礙。但是肯定是想賺快錢(qián)的阻礙。
一直以來(lái)，我都提倡一種知足而樂(lè)的文化，只要好好做人，踏實(shí)做事，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，替別人解決問(wèn)題，錢(qián)應(yīng)當(dāng)不會(huì)是一個(gè)很大的問(wèn)題，它應(yīng)該是水到渠成的，至少在資政這家公司是這樣的。

今天回過(guò)頭來(lái)看2016年，我們的成績(jī)還是斐然的：
第一，2016年全年實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)。增長(zhǎng)速度和業(yè)務(wù)規(guī)模也算是杭州中等水平了，用了5年時(shí)間做到這個(gè)水平，談不上牛，但也算做得不錯(cuò)的——這個(gè)不錯(cuò)主要是因?yàn)槲覀兲?shí)。
第二，公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步壯大。光資政已經(jīng)是十幾人的團(tuán)隊(duì)了，加上我們的律師事務(wù)所，專(zhuān)利事務(wù)所的朋友，也有20多人規(guī)模了。更重要的是我們的團(tuán)隊(duì)不再是以前那個(gè)新人抱團(tuán)取暖式的初級(jí)組合，已經(jīng)上升到每個(gè)人基本實(shí)現(xiàn)自己的定位，有著自己的發(fā)展目標(biāo)。資政作為一家小公司，能夠匯聚這么一幫團(tuán)結(jié)的人，并且這幫人不是局限在一個(gè)小舞臺(tái)上發(fā)展，而是都懷揣著夢(mèng)想的，每個(gè)人也為此在盡著自己的努力，這個(gè)努力哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，只要凝聚在一起，我相信我們離成為行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)的目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)。
第三，公司的業(yè)務(wù)模式也得到了穩(wěn)固和發(fā)展。本人原先就職的公司是電話銷(xiāo)售起的家，后來(lái)我看到這種模式的弊端，認(rèn)為不可持續(xù)，帶著解決這個(gè)問(wèn)題的想法成立了現(xiàn)在的資政。拋棄了舊的營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)為被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)展速度雖然是慢了，但是我們成功了，而且慢慢的我們的口碑給我們帶來(lái)了源源不斷的動(dòng)力，好的口碑就像新能源，清新、自然、無(wú)污染，企業(yè)則像一輛車(chē)，在新能源的幫助下不斷前行。

2016年這一年是非常幸運(yùn)的一年，在市場(chǎng)整體疲軟的環(huán)境中我們不僅人多了，做的活多了，而且服務(wù)更完善了，口碑更好了。我們接下來(lái)還要繼續(xù)堅(jiān)持：
堅(jiān)持互利共贏。資政作為一家公司的基本理念就是“讓員工在這里找到真正的歸宿；讓企業(yè)在這里找到完美服務(wù)”。這不應(yīng)當(dāng)是一句空話，而是企業(yè)對(duì)自身的要求，轉(zhuǎn)而演變成員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同。只有互利共贏才是做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。
堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)提升。專(zhuān)業(yè)的事情需要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)處理，我們作為一家專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們要不斷更新我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，探索新的、專(zhuān)業(yè)的解決方案，做到行業(yè)領(lǐng)先。此外，我們還應(yīng)當(dāng)尊重簡(jiǎn)單勞動(dòng)，不能覺(jué)得這個(gè)事情簡(jiǎn)單就看不起，應(yīng)當(dāng)深刻思考如何把簡(jiǎn)單的事情做得更準(zhǔn)確、更高效。
堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作。當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，尤其是大城市中，已經(jīng)容不下孤木式地發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)在選擇合作伙伴的時(shí)候核心的考慮因素就是你所在的平臺(tái)是怎樣一個(gè)平臺(tái)，可能在跟你談的時(shí)候客戶說(shuō)他是認(rèn)可你這個(gè)人，但是真正付錢(qián)的時(shí)候客戶更多的是在意你們這家公司怎樣。因此一個(gè)人什么都搞，肯定時(shí)間不夠，那就搞得不專(zhuān)業(yè)。所以我還是希望資政的每一個(gè)人都能找好自己的定位，簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)都懂的情況下，能夠找到自己感興趣的方向好好的花點(diǎn)時(shí)間搞起來(lái)。然后大家再整合自己的優(yōu)勢(shì)，做到互補(bǔ)，共同做大平臺(tái)。我們資政要形成一個(gè)高度默契、互補(bǔ)、包容的團(tuán)隊(duì)，為此我愿意花掉公司絕大多數(shù)的股權(quán)，也愿意再花更多個(gè)5年來(lái)做這個(gè)事。
例如：你如果負(fù)責(zé)商標(biāo)或?qū)＠讣?，那么就?yīng)該對(duì)駁回理由或?qū)彶橐庖?jiàn)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的整理，這就便于后期案件情況梳理、總結(jié)，不僅提高了工作效率，同時(shí)避免了觀點(diǎn)的遺失，這絕對(duì)是有利公司又對(duì)客戶案件負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。當(dāng)然這些方面的負(fù)責(zé)人已經(jīng)在這樣做了，我這只是提個(gè)醒而已，這個(gè)提醒只有兩個(gè)字——堅(jiān)持。
堅(jiān)持流程完善。我一直認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)行業(yè)，50%是專(zhuān)業(yè)，50%是管理，流程不對(duì)，一切白費(fèi)。15年以來(lái)所做的很多努力至今依然效果顯著，例如：專(zhuān)利流程每個(gè)環(huán)境給客戶一個(gè)反饋，告訴客戶案件進(jìn)展?fàn)顩r，同時(shí)附上部分專(zhuān)利局的發(fā)文信息，大大便捷了客戶對(duì)自己案件的了解情況。一個(gè)好的流程管理是一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)做大做強(qiáng)的核心之一。再專(zhuān)業(yè)文書(shū)，錯(cuò)過(guò)了提交時(shí)間就等于一紙空文。
堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新。既然是公司，既然要發(fā)展，必須有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，資政希望所有的員工都要保持開(kāi)拓進(jìn)取的精神不動(dòng)搖，具備條件的同事則更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行創(chuàng)新或微創(chuàng)新。
關(guān)于開(kāi)拓，我覺(jué)得資政這一年來(lái)最明顯的就是：有些項(xiàng)目業(yè)務(wù)、訴訟業(yè)務(wù)，缺少一定經(jīng)驗(yàn)，但不是沒(méi)做過(guò)就望而卻步，而是埋頭苦干，不斷專(zhuān)研，最終成功開(kāi)拓相關(guān)業(yè)務(wù)，并且進(jìn)一步整理出該類(lèi)業(yè)務(wù)的操作指引。
關(guān)于創(chuàng)新，我也看到了：使用新的軟件實(shí)現(xiàn)了快遞信息跟進(jìn)，避免丟單，同時(shí)給了客戶快捷的反饋，避免客戶錯(cuò)過(guò)取件信息在反復(fù)折騰。
以上種種，不一而足，雖然都不是什么驚天地泣鬼神的大事，但是給客戶帶來(lái)的的感受是立竿見(jiàn)影的，資政希望更多的同事能夠開(kāi)拓創(chuàng)新。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)升級(jí)。資政從2012年到2015年花了4年的時(shí)間一直在完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作水平。在這期間我們沒(méi)有抱者發(fā)大財(cái)?shù)膲?mèng)，塌實(shí)肯干，專(zhuān)心孜孜，終于可以自豪地說(shuō)我們是浙江省內(nèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域做到最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，尤其是商標(biāo)近似判斷、專(zhuān)利三性判斷、軟件著作權(quán)申請(qǐng)等。因?yàn)檫@些專(zhuān)業(yè)上的不斷積累我們?cè)?016年嘗試著做新的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，比如做項(xiàng)目上的，做訴訟上的，這兩塊業(yè)務(wù)將是資政今后5年的核心發(fā)展方向。我們不僅要做，而且要做好了。
此外，我們還要堅(jiān)持遵守公司紀(jì)律，這是我們做大做好的基本要求。堅(jiān)持憂患意識(shí)，這要求我們時(shí)刻牢記起步的艱辛，不能大了就拽了，不能業(yè)務(wù)多了就看不起小客戶了，無(wú)論何時(shí)何地，客戶是我們的朋友，正如資政在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“資政知識(shí)產(chǎn)權(quán)的理念：客戶是我們永遠(yuǎn)的朋友，我們對(duì)每位朋友所托付的工作盡責(zé)到底”，在幫客戶的同時(shí)其實(shí)就是在幫自己。還有就是堅(jiān)持健康心態(tài)，不要患得患失，不要盲目求大，不要妄想一夜暴富。你可以去買(mǎi)一注兩塊錢(qián)的彩票然后希望中獎(jiǎng)，也別把工作想象成一夜就能功成名就，買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)。

接著開(kāi)頭說(shuō)的，暫時(shí)我們是落后了，這種落后可能是自己造成的，可能是父輩造成的，也可能是政府造成的，但是不管什么原因，我們選擇真誠(chéng)做人，踏實(shí)做事。我們相信我們的收入會(huì)隨著自己年齡的增長(zhǎng)而不斷增長(zhǎng)，我們也不求一定比過(guò)誰(shuí)，只希望家人安康，工作穩(wěn)定，事業(yè)順利，能夠在這座城市生根，發(fā)芽，并茁壯成長(zhǎng)。
我把我的青春毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給了身后這座輝煌的都市，我不期望她能記得我，但我要證明我能幸福地生活在這片熱土上。

資政知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)始人：王嘉
二零一七年二月八日于杭州?宜家時(shí)代