滿懷期待的回家過了個年，完年后懷里裝滿了“杯具”，本以為自己一年進(jìn)步挺大，沒想到隔壁鄰居已經(jīng)添了寶馬7系。
本來你與隔壁鄰居的差距就已經(jīng)是至少一套房的差距了，現(xiàn)在還多了一輛車。
當(dāng)然，上述調(diào)侃只是調(diào)侃，不應(yīng)成為我們追逐夢想的阻礙，或者說是投身事業(yè)的阻礙，也可以說是想賺錢的阻礙。但是肯定是想賺快錢的阻礙。
一直以來，我都提倡一種知足而樂的文化，只要好好做人，踏實做事，為社會創(chuàng)造價值，替別人解決問題，錢應(yīng)當(dāng)不會是一個很大的問題，它應(yīng)該是水到渠成的，至少在資政這家公司是這樣的。

今天回過頭來看2016年，我們的成績還是斐然的：
第一，2016年全年實現(xiàn)30%的增長。增長速度和業(yè)務(wù)規(guī)模也算是杭州中等水平了，用了5年時間做到這個水平，談不上牛，但也算做得不錯的——這個不錯主要是因為我們踏實。
第二，公司團隊規(guī)模實現(xiàn)了穩(wěn)步壯大。光資政已經(jīng)是十幾人的團隊了，加上我們的律師事務(wù)所，專利事務(wù)所的朋友，也有20多人規(guī)模了。更重要的是我們的團隊不再是以前那個新人抱團取暖式的初級組合，已經(jīng)上升到每個人基本實現(xiàn)自己的定位，有著自己的發(fā)展目標(biāo)。資政作為一家小公司，能夠匯聚這么一幫團結(jié)的人，并且這幫人不是局限在一個小舞臺上發(fā)展，而是都懷揣著夢想的，每個人也為此在盡著自己的努力，這個努力哪怕是一點點，哪怕只有一點點，只要凝聚在一起，我相信我們離成為行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)的目標(biāo)必將實現(xiàn)。
第三，公司的業(yè)務(wù)模式也得到了穩(wěn)固和發(fā)展。本人原先就職的公司是電話銷售起的家，后來我看到這種模式的弊端，認(rèn)為不可持續(xù)，帶著解決這個問題的想法成立了現(xiàn)在的資政。拋棄了舊的營銷理念轉(zhuǎn)為被動營銷、口碑營銷。發(fā)展速度雖然是慢了，但是我們成功了，而且慢慢的我們的口碑給我們帶來了源源不斷的動力，好的口碑就像新能源，清新、自然、無污染，企業(yè)則像一輛車，在新能源的幫助下不斷前行。

2016年這一年是非常幸運的一年，在市場整體疲軟的環(huán)境中我們不僅人多了，做的活多了，而且服務(wù)更完善了，口碑更好了。我們接下來還要繼續(xù)堅持：
堅持互利共贏。資政作為一家公司的基本理念就是“讓員工在這里找到真正的歸宿；讓企業(yè)在這里找到完美服務(wù)”。這不應(yīng)當(dāng)是一句空話，而是企業(yè)對自身的要求，轉(zhuǎn)而演變成員工對企業(yè)認(rèn)同。只有互利共贏才是做大做強的基礎(chǔ)。
堅持專業(yè)提升。專業(yè)的事情需要專業(yè)的人來處理，我們作為一家專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)，我們要不斷更新我們的專業(yè)知識，與時俱進(jìn)，同時不斷加強學(xué)習(xí)，探索新的、專業(yè)的解決方案，做到行業(yè)領(lǐng)先。此外，我們還應(yīng)當(dāng)尊重簡單勞動，不能覺得這個事情簡單就看不起，應(yīng)當(dāng)深刻思考如何把簡單的事情做得更準(zhǔn)確、更高效。
堅持團隊協(xié)作。當(dāng)前的社會環(huán)境，尤其是大城市中，已經(jīng)容不下孤木式地發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)在選擇合作伙伴的時候核心的考慮因素就是你所在的平臺是怎樣一個平臺，可能在跟你談的時候客戶說他是認(rèn)可你這個人，但是真正付錢的時候客戶更多的是在意你們這家公司怎樣。因此一個人什么都搞，肯定時間不夠，那就搞得不專業(yè)。所以我還是希望資政的每一個人都能找好自己的定位，簡單的基礎(chǔ)都懂的情況下，能夠找到自己感興趣的方向好好的花點時間搞起來。然后大家再整合自己的優(yōu)勢，做到互補，共同做大平臺。我們資政要形成一個高度默契、互補、包容的團隊，為此我愿意花掉公司絕大多數(shù)的股權(quán)，也愿意再花更多個5年來做這個事。
例如：你如果負(fù)責(zé)商標(biāo)或?qū)＠讣?，那么就?yīng)該對駁回理由或?qū)彶橐庖娺M(jìn)行分門別類的整理，這就便于后期案件情況梳理、總結(jié)，不僅提高了工作效率，同時避免了觀點的遺失，這絕對是有利公司又對客戶案件負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。當(dāng)然這些方面的負(fù)責(zé)人已經(jīng)在這樣做了，我這只是提個醒而已，這個提醒只有兩個字——堅持。
堅持流程完善。我一直認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)這個行業(yè)，50%是專業(yè)，50%是管理，流程不對，一切白費。15年以來所做的很多努力至今依然效果顯著，例如：專利流程每個環(huán)境給客戶一個反饋，告訴客戶案件進(jìn)展?fàn)顩r，同時附上部分專利局的發(fā)文信息，大大便捷了客戶對自己案件的了解情況。一個好的流程管理是一家知識產(chǎn)權(quán)做大做強的核心之一。再專業(yè)文書，錯過了提交時間就等于一紙空文。
堅持開拓創(chuàng)新。既然是公司，既然要發(fā)展，必須有開拓創(chuàng)新精神，資政希望所有的員工都要保持開拓進(jìn)取的精神不動搖，具備條件的同事則更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行創(chuàng)新或微創(chuàng)新。
關(guān)于開拓，我覺得資政這一年來最明顯的就是：有些項目業(yè)務(wù)、訴訟業(yè)務(wù)，缺少一定經(jīng)驗，但不是沒做過就望而卻步，而是埋頭苦干，不斷專研，最終成功開拓相關(guān)業(yè)務(wù)，并且進(jìn)一步整理出該類業(yè)務(wù)的操作指引。
關(guān)于創(chuàng)新，我也看到了：使用新的軟件實現(xiàn)了快遞信息跟進(jìn)，避免丟單，同時給了客戶快捷的反饋，避免客戶錯過取件信息在反復(fù)折騰。
以上種種，不一而足，雖然都不是什么驚天地泣鬼神的大事，但是給客戶帶來的的感受是立竿見影的，資政希望更多的同事能夠開拓創(chuàng)新。
堅持業(yè)務(wù)升級。資政從2012年到2015年花了4年的時間一直在完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作水平。在這期間我們沒有抱者發(fā)大財?shù)膲?，塌實肯干，專心孜孜，終于可以自豪地說我們是浙江省內(nèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域做到最專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)之一，尤其是商標(biāo)近似判斷、專利三性判斷、軟件著作權(quán)申請等。因為這些專業(yè)上的不斷積累我們在2016年嘗試著做新的業(yè)務(wù)開拓，比如做項目上的，做訴訟上的，這兩塊業(yè)務(wù)將是資政今后5年的核心發(fā)展方向。我們不僅要做，而且要做好了。
此外，我們還要堅持遵守公司紀(jì)律，這是我們做大做好的基本要求。堅持憂患意識，這要求我們時刻牢記起步的艱辛，不能大了就拽了，不能業(yè)務(wù)多了就看不起小客戶了，無論何時何地，客戶是我們的朋友，正如資政在企業(yè)文化中強調(diào)的“資政知識產(chǎn)權(quán)的理念：客戶是我們永遠(yuǎn)的朋友，我們對每位朋友所托付的工作盡責(zé)到底”，在幫客戶的同時其實就是在幫自己。還有就是堅持健康心態(tài)，不要患得患失，不要盲目求大，不要妄想一夜暴富。你可以去買一注兩塊錢的彩票然后希望中獎，也別把工作想象成一夜就能功成名就，買房買車。

接著開頭說的，暫時我們是落后了，這種落后可能是自己造成的，可能是父輩造成的，也可能是政府造成的，但是不管什么原因，我們選擇真誠做人，踏實做事。我們相信我們的收入會隨著自己年齡的增長而不斷增長，我們也不求一定比過誰，只希望家人安康，工作穩(wěn)定，事業(yè)順利，能夠在這座城市生根，發(fā)芽，并茁壯成長。
我把我的青春毫無保留地奉獻(xiàn)給了身后這座輝煌的都市，我不期望她能記得我，但我要證明我能幸福地生活在這片熱土上。

資政知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)始人：王嘉
二零一七年二月八日于杭州?宜家時代